Публічний договір (оферта)

Редакція від 10.08.2026.

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Демченко Олег Ігорович укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче. Відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України та статей 11, 12 Закону України «Про електронну комерцію» цей договір є публічним договором приєднання: він укладається шляхом прийняття (акцепту) пропозиції в цілому, без будь-яких застережень.

Продавець

• Найменування: ФОП Демченко Олег Ігорович (фізична особа-підприємець), далі — «Продавець».
• Ідентифікація: реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) — 1234567890.
• Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1
• Телефон: +380 44 000 00 00
• E-mail: shop@example.com
• Сайт (далі — «Сайт»): https://oc3.catcode.com.ua/

1. Терміни

• Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на Сайті.
• Товар — продукція, представлена в каталозі Сайту.
• Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання Товару.
• Акцепт — повне й безумовне прийняття Покупцем умов цієї оферти.
• Сторони — Продавець і Покупець разом.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується прийняти Товар і сплатити за нього грошові кошти на умовах цього договору.

2.2. Договір укладається дистанційно, у розумінні статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

2.3. Ціни на Сайті вказані в гривні та є остаточними для Покупця.

3. Момент укладення договору (акцепт)

3.1. Акцептом вважається будь-яка з таких дій Покупця:

• оформлення Замовлення на Сайті з проставлянням позначки про згоду з цією офертою;
• оплата Замовлення;
• фактичне отримання Товару.

3.2. З моменту акцепту договір вважається укладеним у письмовій формі (стаття 11 Закону України «Про електронну комерцію») і має юридичну силу, рівнозначну договору, підписаному власноручно.

3.3. Продавець фіксує факт, дату, час, IP-адресу та редакцію документа, з якою погодився Покупець. Цей запис є доказом укладення договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті або через інші канали, зазначені Продавцем.

4.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що до моменту укладення договору отримав інформацію, передбачену статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів»: про Продавця, основні характеристики Товару, ціну з урахуванням усіх податків і вартості доставки, спосіб і строк оплати та доставки, право на розірвання договору, строк дії пропозиції та порядок розгляду претензій.

4.3. Продавець підтверджує Замовлення телефоном, електронною поштою або повідомленням у месенджері.

4.4. Продавець має право відмовитися від оформлення Замовлення, якщо Товару немає в наявності, вказані Покупцем дані є явно недостовірними або Покупець не виходить на зв’язок.

5. Ціна та порядок оплати

5.1. Ціна Товару вказується на Сайті та може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку до моменту підтвердження Замовлення. Ціна вже підтвердженого Замовлення зміні не підлягає.

5.2. Доступні способи оплати:

• Оплата банківською карткою онлайн на сайті
• Післяплата (накладений платіж) при отриманні
• Безготівковий переказ за рахунком (у т.ч. для юридичних осіб)
• Готівкою при самовивозі

5.3. Вартість доставки не входить у ціну Товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.

6. Доставка

6.1. Доступні способи доставки:

• Нова Пошта (відділення, поштомат, адресна доставка)
• Укрпошта
• Кур’єрська доставка по місту
• Самовивіз із пункту видачі Продавця

6.2. Строк відправлення Замовлення — 1–3 робочих днів з моменту підтвердження, якщо інше не погоджено Сторонами. Строк доставки залежить від перевізника і не контролюється Продавцем.

6.3. Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передання Товару перевізнику, якщо інше не встановлено законом.

6.4. Покупець зобов’язаний перевірити комплектність і зовнішній вигляд Товару в момент отримання. Претензії щодо механічних пошкоджень та некомплектності, виявлених після отримання без огляду, задовольняються Продавцем на підставі акта перевізника.

7. Права та обов’язки Сторін

7.1. Продавець зобов’язується передати Товар належної якості, у комплектності та строк, погоджені з Покупцем, і надати документи, що підтверджують покупку.

7.2. Продавець має право призупинити або припинити обробку Замовлення у разі порушення Покупцем умов цього договору.

7.3. Покупець зобов’язується надати достовірні дані, необхідні для виконання Замовлення, прийняти та оплатити Товар.

7.4. Покупець має право розірвати договір і повернути Товар у порядку, викладеному в документі «Умови повернення та обміну товару», який є невід’ємною частиною цієї оферти.

8. Повернення та обмін

8.1. Покупець, який є споживачем, має право відмовитися від Товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб і ярликів, а також наявності розрахункового документа (стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

8.2. Перелік товарів, що не підлягають поверненню та обміну, встановлений постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994.

8.3. Повний порядок повернення описано в окремому документі «Умови повернення та обміну товару».

9. Гарантія та відповідальність

9.1. Гарантійний строк на Товар становить 14 днів, якщо виробником не встановлено інший строк. Гарантійні зобов’язання виробника мають пріоритет.

9.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання Товару Покупцем, за шкоду, спричинену порушенням правил експлуатації, а також за затримки з вини перевізника чи платіжної системи.

9.3. Відповідальність Продавця обмежується вартістю оплаченого Товару, крім випадків, прямо передбачених законом.

10. Персональні дані

10.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на умовах, викладених у документі «Політика конфіденційності та обробки персональних даних».

10.2. Обсяг, мета, строк зберігання даних і права суб’єкта персональних даних описані в зазначеній Політиці.

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили, зокрема воєнними діями, збройною агресією, аварійними відключеннями електропостачання, рішеннями органів влади, епідеміями та іншими обставинами, що не залежать від волі Сторін.

11.2. На час дії таких обставин виконання зобов’язань відкладається на відповідний строк.

12. Порядок вирішення спорів

12.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензія подається на e-mail shop@example.com і розглядається протягом 14 календарних днів.

12.2. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд суду відповідно до законодавства України. Споживач має право звернутися до органу, що здійснює державний захист прав споживачів.

13. Строк дії та зміни оферти

13.1. Оферта діє з моменту публікації на Сайті та до моменту її відкликання Продавцем.

13.2. Продавець має право змінювати умови оферти в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті. До вже підтверджених Замовлень застосовується редакція, чинна на момент акцепту.

13.3. Чинна редакція завжди доступна на цій сторінці.

14. Реквізити Продавця

• ФОП Демченко Олег Ігорович
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП): 1234567890
• Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1
• Телефон: +380 44 000 00 00
• E-mail: shop@example.com